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				Anuncio de licitación de la Generalitat Valenciana, Conselleria de Sanidad, Secretaria Autonómica, Servicio de Aprovisionamiento y Contratación, relativo al expediente 283/2013 para la contratación de los servicios profesionales para el funcionamiento de un centro de atención de llamadas para el soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicación AVS, Centro de Atención Telefónica Sanitaria CATS".
  

Departamento: 
 Comunitat Valenciana
 
 
 Referencia: 
 BOE-B-2014-5215
 
 
 
 

 
 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
 
 
 a) Organismo: 
 Generalitat Valenciana. Conselleria de Sanidad.
 b) Dependencia que tramita el expediente: 
 Secretaría Autonómica.
 c) Obtención de documentación e información:
 
 
 1) Dependencia: 
 Servicio de Aprovisionamiento y Contratación.
 2) Domicilio: 
 Calle Micer Mascó, 31.
 3) Localidad y código postal: 
 Valencia 46010.
 4) Teléfono: 
 961928439
 5) Telefax: 
 961928805
 7) Dirección de Internet del perfil del contratante: 
 www.contratacion.gva.es.
 8) Fecha límite de obtención de documentación e información: 
 17 de febrero de 2014.
 
 
 d) Número de expediente: 
 283/2013.
 
 
 2. Objeto del contrato: 
 
 
 a) Tipo: 
 Servicio.
 b) Descripción: 
 Servicios profesionales para el funcionamiento de un centro de atención de llamadas para el soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicación AVS, Centro de Atención Telefónica Sanitaria CATS.
 c) División por lotes y número de lotes/Número de unidades: 
 1 lote.
 e) Plazo de ejecución/entrega: 
 Siete meses.
 f) Admisión de prórroga: 
 Sí.
 i) CPV (Referencia de Nomenclatura): 
 72610000-9 Servicios de apoyo informáticos.
 
 
 3. Tramitación y procedimiento:
 
 
 a) Tramitación: 
 Ordinaria.
 b) Procedimiento: 
 Abierto, regulación armonizada.
 d) Criterios de adjudicación: 
 Criterios evaluables de forma automática por aplicación de fórmulas (Sobre 3) 50 puntos; criterios cuya cuantificación depende de un juicio de valor (Sobre 2) 50 puntos.
 
 
 4. Valor estimado del contrato:
 1800000 Euros.
 5. Presupuesto base de licitación: 
 
 
 a) 
 Importe neto: 1050000 euros. Importe total: 1270500 euros. 
 
 
 6. Garantías exigidas. 
 Definitiva (%): 5 % importe adjudicación excluido IVA.
 7. Requisitos específicos del contratista: 
 
 
 a) Clasificación (grupo, subgrupo y categoría): 
 Grupo V, Subgrupo 5, categoría D.
 b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional: 
 Ver anexo al pliego modelo de cláusulas administrativas particulares.
 c) Otros requisitos específicos: 
 Ver anexo al pliego modelo de cláusulas administrativas particulares.
 
 
 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación: 
 
 
 a) Fecha límite de presentación: 
 17 de febrero de 2014.
 b) Modalidad de presentación: 
 Física.
 c) Lugar de presentación:
 
 
 1) Dependencia: 
 Conselleria de Sanidad, Registro General, Servicio de Aprovisionamiento y Contratación.
 2) Domicilio: 
 Calle Micer Mascó, 31.
 3) Localidad y código postal: 
 Valencia 46010.
 
 
 f) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: 
 Dos meses.
 
 
 9. Apertura de Ofertas:
 
 
 a) Descripción: 
 Conselleria de sanidad.
 b) Dirección: 
 Calle Micer Mascó, 31.
 c) Localidad y código postal: 
 Valencia.
 d) Fecha y hora: 
 24 de febrero de 2014, a las 12:00, sala 2.ª.
 
 
 10. Gastos de publicidad: 
 Correrán a cargo de la empresa adjudicataria.
 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea": 
 20 de enero 2014.
 12. Otras informaciones: 
 Las ofertas podrán ser redactadas en castellano o valenciano.
 
Valencia, 20 de enero de 2014.- Secretario Autonómico de la Conselleria de Sanidad, Luis M. Ibáñez Gadea.
  
  



Fecha de publicación:13/02/2014

Fuente: Boletín Oficial del Estado

Enlace: http://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-B-2014-5215