La licitación de mayor valor de la Diputación de Barcelona, un contrato de más de 170 millones de euros para el servicio de teleasistencia local en 311 municipios (excluyendo Barcelona ciudad) para el periodo 2026-2028, ha sido paralizada tras la admisión a trámite de un recurso presentado por la Asociación de Empresas de Servicios para la Dependencia (Aeste) ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público. Aeste argumenta una falta de "neutralidad competitiva" y "restricciones injustificadas a la concurrencia" en los pliegos de la licitación. El servicio afectado atiende a 110.000 usuarios actualmente y se estima que crecerá a 150.000 a finales de la década, siendo fundamentalmente para personas de edad avanzada.

Entre los motivos específicos del recurso de Aeste se incluyen la inexistencia de varios lotes en juego, lo que, según la asociación, restringe la participación de un gran número de empresas al no justificarse debidamente la no división del contrato. También denuncian la inclusión de un requisito de "arraigo territorial", que exige un centro de apoyo en Cataluña, lo cual consideran una traba al acceso en igualdad de condiciones ya que el servicio puede prestarse de forma telemática. Además, Aeste señala una "errónea determinación del presupuesto de licitación y la omisión de costes relevantes" y la "restricción injustificada de la concurrencia" que podría limitar la participación únicamente al actual adjudicatario.