Carburos Metálicos, que forma parte del Grupo Air Products, ha impulsado la digitalización para apoyar a la industria y al comercio en su vuelta a la actividad. Así, ha dado un paso más en el modelo de industria 4.0 durante la crisis del coronavirus Covid-19 como respuesta a las restricciones de movilidad impuestas por las autoridades para hacer frente a la pandemia.

Algunos de los más de 30 sectores de la economía, entre ellos el sanitario, energético, químico, farmacéutico, alimentación y bebidas y de transporte, a los que la compañía suministra sus productos se declararon ‘esenciales’ durante el estado de alarma decretado por el Gobierno para frenar la expansión del Covid-19. Para mantener la continuidad de servicio y ofrecer al mismo tiempo la máxima seguridad, el equipo de Customer Engineering de Carburos Metálicos ha impulsado un proyecto piloto para seguir al lado de sus clientes en estos momentos de crisis sanitaria.

La iniciativa consiste en el uso de unas gafas inteligentes dotadas de realidad aumentada como soporte al asesoramiento técnico en proyectos de ingeniería. Este dispositivo permite a los técnicos de la compañía brindar apoyo inmediato y de forma remota al recibir la imagen que está viendo el cliente. En períodos de limitación de movimientos como el vivido durante el confinamiento en los que sigue siendo necesario mantener un nivel de asistencia adecuado por parte de la compañía, esta tecnología permite acortar los plazos de intervención y minimizar el riesgo de contagio para el personal involucrado.