El sector farmacéutico ha experimentado una transformación en su modelo de comunicación, pasando de basarse en la validación profesional y la ciencia a apoyarse en las experiencias de pacientes, madres y consumidores reales. Este cambio ha creado un nuevo paradigma de marketing de salud donde la credibilidad se construye a través de la voz del consumidor, manifestada en reseñas de comercio electrónico, comentarios en redes sociales y contenido generado por usuarios (UGC). Según datos de TERRITORY Influence, el 80% de los consumidores confía más en la experiencia de otros usuarios que en la comunicación de la marca. En el sensible entorno de la salud y el bienestar, esta confianza es determinante, ya que influye en la decisión de compra, refuerza la fidelidad y humaniza la relación entre marca y consumidor.

Para profundizar en este fenómeno, TERRITORY Influence y Stada celebrarán un webinar titulado 'El nuevo viaje del consumidor Farma: cómo las reseñas auténticas impulsan confianza y decisión' el 13 de noviembre de 2025, a las 15:00. Este encuentro abordará los nuevos desafíos del marketing Farma desde una perspectiva práctica, utilizando como ejemplo el caso Mitosyl, una marca que fortaleció su vínculo con las familias españolas gracias a opiniones auténticas y verificadas. El evento, que contará con la participación de expertos como Pablo Gámez (Stada) y Natasha Duic y Lorenza Campitelli (TERRITORY Influence), explorará el impacto de las valoraciones en la conversión y la reputación, las métricas clave para medir el retorno de la inversión y la integración de las reseñas y el contenido auténtico en un moderno ecosistema de recomendación. En este entorno cada vez más competitivo, la autenticidad se consolida como la ventaja diferencial, impulsando un futuro donde la ciencia y la comunidad conviven y las personas convencen.