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NOTICIA DEL SECTOR SANITARIO
Stada refuerza las competencias en comunicación del farmacéutico
A través de un "workshop" dirigido por Ferran Ramon-Cortés.
28 Febrero 2018 | Fuente original
Con el objetivo de ayudar al farmacéutico a establecer una comunicación más eficaz con el paciente para construir relaciones de confianza, Stada ha organizado el workshop Habilidades personales para comunicarnos mejor impartido por Ferran Ramon-Cortés, reconocido experto en comunicación y autor de distintos libros sobre esta temática.
“Muchas veces tenemos la sensación que no acabamos de conectar con un paciente. Las relaciones que funcionan tienen que ver con la confianza, y la confianza es algo lento y laborioso de tejer y rápido de romper. Y para la labor de confianza es fundamental nuestra habilidad de comunicación. Pero comunicarse bien no es fácil porque hay actitudes no conscientes que nos alejan de las personas”, ha señalado Ferran Ramon-Cortés.
